e-mail:  
jelszó:  
  elfelejtett jelszó
  regisztráció
termékeink
Mono split klíma
Multi split klíma
Páramentesítő
a kategóriarendszer kinyitásához
használja a kis ikonokat!
  termék-összehasonlító

Kalkulátor
Számolja ki egyszerűen és gyorsan, milyen teljesítményű klímára van szüksége!

Egy helység hűtéséhez keres klímát? Mono klíma kalkulátorunkhoz kattintson ide!

Több helység hűtéséhez keres klímát? Multi klíma kalkulátorunkhoz kattintson ide!


Dokumentumtár
ÁSZF
Végfelhasználói tanúsítvány
Áru visszavásárlás
Munkáltatói igazolás
Adatvédelmi tájékoztató

Részletes kereső

Szolgáltatásaink


Kedvenc termékeim
Jelentkezzen be honlapunkra és állítsa össze saját kedvenceit!

Hírlevél
Iratkozzon fel Ön is a Klíma Webáruház hírlevelére, hogy naprakész információkat kapjon akcióinkról, újdonságainkról, híreinkről!
E-mail cím:
Név:



Általános Szerződési Feltételek


ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

A www.klimawebaruhaz.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a www.klimawebaruhaz.hu használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért. A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak. A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruház oldalán nyilvánosan hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

  • Cégnév: ALFÖLD Klíma Kereskedelmi Kft.
  • Székhely: 2700 Cegléd, Tőke u. 6.
  • Adószám: 24964263-2-13
  • Közösségi adószám: HU-24964263
  • Cégjegyzékszám: 13-09-170812
  • Kibocsájtó cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elérhetőségek: info@alfoldklima.hu, +36-53-610-457, +36-20-241-7351
  • Telefon: 53/610-457 20/241-7351
  • F-Gáz ügyfélazonosító: 1000000018305
  • Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-84469/2015

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház hűtőközeggel előtöltött klímaberendezéseket forgalmaz lakossági és kereskedelmi / ipari felhasználók részére. Az oldalon szereplő klíma berendezések kizárólag magyarországi márkaképviseletektől származnak, érvényes dokumentációval, magyar nyelvű leírással és gyári garancia idővel rendelkeznek. Minden termék megfelel az Európai Unió energetikai szabványainak és a szükséges megfelelőségi nyilatkozattal rendelkeznek. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól ezek eltérhetnek. A műszaki adatok a márkaképviseletek által kiadott katalógusokból származnak. A katalógusok elérhetőek a weboldalon, a termékek adatlapjáról.

A megjelenített termékek online a www.klimawebaruhaz.hu webáruház szoftveren keresztül vagy telefonon vagy e-mailben rendelhetőek meg. A házhozszállítás költségét nem tartalmazzák.A megrendelt termék átvehetők személyesen a cég székhelyén (2700, Cegléd, Tőke u. 6.) vagy házhoz szállítással. A személyes átvétel Cegléden csak előzetes egyeztetés után történhet!

Áraink bruttó árak, a 27%-os áfát tartalmazzák.

Szállítási díjak

Szállítás díjak belföldre

A szállítási díjat a rendelés súlya határozza meg. Mivel a klíma kültéri- és beltéri egységei külön-külön vannak dobozolva, szállítás tarifájának meghatározásakor nem a dobozok száma a mérvadó, hanem a rendelés összsúlya a díjtétel meghatározója.

Szállítási tarifánk:

Amennyiben a webáruház oldalán a szállításra vonatkozólag nincs bármiféle engedmény vagy akció, úgy a szállítási díjaink belföldre a következők:

40 kg alatti rendelés esetén: bruttó 5.000 Ft

40,1 kg – 50 kg között: bruttó 6.000 Ft

50,1 kg – 60 kg között: bruttó 7.000 Ft

60,1 kg – 70 kg között: bruttó 8.000 Ft

70,1 kg – 80 kg között: bruttó 9.000 Ft.

80 kg felett: bruttó 10.000 Ft.

A külföldi szállítási díjak esetében kérjük, hogy vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Házhozszállítás menete

A csomagokat a PannonXP Futárszolgálat minden hétköznap 8 és 16 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre. A szállítás napjáról és a fuvar részletes adatairól (a fuvarlevélszám, a dobozok száma, a kiszállításra kerülő termék adatai) írásban kap tájékoztatást. A szállítás napján a futár értesíti a szállításról. A szállítás a házig terjed. Ha a megrendelt terméket fel kell vinni az emeltre, azt kérjük, hogy előre jelezzék a megrendeléskor. A futár egyedül ül az autóban. Kérjük, hogy nagyobb megrendelés esetén (pl: 4-es multi kiszállításnál) a megrendelő/átvevő gondoskodjon segítségről, amennyiben szükséges.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! A sérülésekről minden esetben jól látható, jó minőségű, éles fényképeket kérünk.

Regisztráció

Vásárlás nem csak felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy a termékek webes ára csak a regisztrált felhasználók részére láthatóak. A regisztráció nem vesz igénybe 2 percnél több időt. Természetesen ha telefonon vagy egyéb módon (e-mailben, írásban, stb.) adják le a rendelést, a regisztrációs, webes áron kerül számlázásra.

Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás és az e-mailen történő tájékoztatás s számlázás zökkenőmentesen történhessen.

A megrendelés folyamata

1.  A termék kiválasztás után a termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül a virtuális kosárba, ahol megtekintheti annak tartalmát. A kosárban lévő termék számát módosíthatja illetve ki is veheti a kosárból.

2.  Amennyiben további terméket szeretne a kosárhoz adni, úgy a „Még vásárolok” gombra kattintva ezt megteheti. Ebben az esetben ismét kiválasztja a következő terméket és az 1. pontban leírt folyamatot ismétli.

3.  Ha a kosár tartalma megfelelő, és nem szeretne több terméket hozzáadni kosarához, úgy a „Megrendelem” gombra kattintva megy tovább a vásárlás folyamata.

4.  Amennyiben nem szeretne az oldalunkon regisztrálni, és nem szeretné a regisztrációval járó kedvezményeket igénybe venni, úgy a „Regisztráció nélkül” dobozban találja a „Belépés” gombot, ami továbblépteti a vásárlás következő szakaszába.

5.   Amennyiben regisztrációval szeretne az oldalunkon vásárolni, úgy a „Vásárlás regisztrációval” dobozban az e-mail cím és a hozzátartozó jelszó megadásával megy tovább a vásárlás. Ebben a mezőben van lehetősége új vásárlóként regisztrálni is, vagy elfelejtett jelszavát is.

6.  A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja. A megrendelés akkor válik élővé ha a webáruház rendszere e-mailben visszaigazolja.

A megrendelt termék fizetési módját a vásárló a rendelés menete közben választhatja ki, mely történhet utánvéttel, előre utalással vagy banki áruhitellel.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon folyamatosan történik. A hétvégi és munkaszüneti napokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti, ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékeinkre minden esetben a gyári garanciaidő érvényes! Meghibásodás esetén a klímaszerelő szakvéleménye alapján történik a garanciális alkatrész megigénylése és annak cseréje. A márkaképviseletek elsősorban alkatrészt cserélnek! Csak indokolt esetben cserének teljes beltéri vagy kültéri egységet. A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el a használati útmutatót! Továbbá szintén nem a garanciális a szerelésből adódó kár. Amennyiben a szerelő telepítéskor okoz kárt a klíma berendezésben, azt a szerelő köteles megtéríteni a végfelhasználó felé. Ebben az esetben sem a márkaképviselet, sem a webáruház nem vállal anyagi felelősséget. Az alábbi márkák esetében a kültéri és a beltéri egységek gyári számát regisztrálni kell a márkaképviseletnél a gyári garanciális időhöz: Midea, Fisher, Fujitsu, HD. A termék adatlapján szereplő linkekre kattintva tudják a gyári számokat rögzíteni. A Midea esetében csak a szerelő vagy a forgalmazó tudja a rögzítést elvégezni.

A garancia mindenkori feltétele az évenkénti, rendszeres karbantartás. Egyes márkaképviseletek ragaszkodnak az évi kétszeres karbantartáshoz. A rendszeres karbantartást a márkaképviselet felé igazolni kell, ha kétségek merülnek fel, annak megléte felöl. A klíma végfelhasználója köteles a klíma karbantartásáról megfelelően gondoskodni, melyet bármilyen írásos dokumentációval igazolni kell (karbantartási napló, munkalap vagy számla). A márkaképviselet utólag bekérheti a karbantartást igazoló dokumentumot. Amennyiben kiderül, hogy a végfelhasználó nem tudja hitelt érdemlően igazolni a karbantartás rendszerességét a márkaképviselet felé, úgy a márkaképviselet megtagadhatja a garanciális alkatrész pótlását. Ebben az esetben az alkatrészt ki kell fizetni.

Elállás joga

A Vásárló 30 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ezen jogát a vásárlás napjától, tehát az áru kiszállításának napjától számítjuk. Ennek módját a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet szabályozza. A vásárlástól való elállást csak írásban tudjuk elfogadni, a webáruházból letölthető „Elállási nyilatkozat” kitöltésével.

http://www.klimawebaruhaz.hu/letoltesek/aruvisszavasarlas_2016_www.klimawebaruhaz.hu.pdf

Elállási jogát a következő feltételekkel veheti igénybe:

·    Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de eredeti gyári csomagolással rendelkezik. A csomagolás hiányának esetében csomagolási költséget vagyunk kénytelenek felszámolni (dobozonként bruttó 15 000 Ft). A dobozok állapotáról minden esetben fényképeket kérünk!

·    A termékeket csak sértetlen állapotban áll módunkban visszavenni! A mono és multi split klímákat csak abban az esetben veszünk vissza, ha a berendezések nem voltak felszerelve! Felszerelt klímát NEM áll módunkban sem visszavásárolni, sem kicserélni másik modellre, másik márkára.

·  Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre. Amennyiben szállításkor sérül meg a termék, azt csak a kiszállítást végző futárszolgálat által dokumentálva tudjuk csak elfogadni.

·  Az elállási jog keretén belüli áruvisszavételről a számlát, és a kitöltött garanciajegyet nem kérjük vissza. A rendszerünk visszáru számlát állít ki, távszámla formában.

Amennyiben a visszaküldött áru megfelel a fentieknek, kötelezettséget vállalunk arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautaljuk a vásárló részére.

Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket a vásárló viseli! (pl.: szállítási költség, sérült vagy megsemmisült karton esetében csomagolási költség) Az áru visszaszállítását cégünk intézi, de annak költsége a vásárlót terheli, melyet a kiállítandó visszáru számla végösszegéből vonunk le.

A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás lebonyolításáról, ügyfelünk ilyen irányú igényét akár telefonon vagy e-mailben is jelezheti nekünk.

A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.

(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti. Az adatvédelmi tájékoztató teljes szövege elérhető a webáruház dokumentumtárában.

Végfelhasználói tanúsítvány

A Nemzeti Klímavédelmi Hatóság szabályai szerint a vásárlás után 8 napon belül rögzítenünk kell a vásárlás tényét a Hatóság adatbázisában. A rögzítés a kitöltött végfelhasználói tanúsítvány alapján történik. Minden esetben kötelesek vagyunk az eladást rögzíteni. Az üres tanúsítvány az alábbi linken érhető el:

http://www.klimawebaruhaz.hu/letoltesek/vegfelhasznaloi_tanusitvany_2016_www.klimawebaruhaz.hu.pdf

A vevő köteles a kitöltött végfelhasználói tanúsítványt kitöltve eljuttatni a klímawebáruház ügyfélszolgálatára, akár nyomtatott, akár digitális formában. A rögzítés után a dokumentumot digitális formában tároljuk.

Cégünk sem szerelést, sem karbantartás nem végez.

Fizetési módok, számlázás

Jelenleg az alábbi fizetési módok működnek a webáruházban:

  • előre utalás
  • készpénz
  • utánvét
  • Cetelem online áruhitel

Előre utalás esetén a rendszerünk elektronikus díjbekérőt küld a megrendelés beérkezése után. A díjbekérőn szereplő adatok alapján a vevő el tudja indítani az utalást. Az összeg beérkezése után a webáruház rendszere elkészíti a távszámlát, melyet e-mailben küld ki a vásárláskor megadott e-mail címre. A rendszer 2 hét türelmi időt enged, ami alatt le lehet tölteni a távszámlát. A 2 hét letelte után külön kérésre tudunk számlamásolatot készíteni elektronikus vagy papír formátumban.

Készpénzes vásárlás esetén, a cég székhelyén van lehetőség átvenni a terméket. A személyes áruátvétel csak előre egyeztetett időpontban lehetséges.

Utánvétes fizetés esetében a szállítási napon készül el a távszámla, melyet e-mailben küld ki a webáruházunk. Szintén 14 nap áll rendelkezésre, hogy a távszámlát letöltse a vásárló. A 14 nap letelte után külön kérésre számlamásolatot áll módunkban készíteni, elektronikus vagy papír formátumban.

Cetelem online fizetés esetén a rendszer automatikus átirányítja a Cetelem rendszerébe, ahol a hitelelbírálat online történik. Sikertelen elbírálat esetén a Bank nem tájékoztatja a sikertelenség indokáról a klíma webáruházat. Az elutasítás oka banktitok és az csak a Bank és az ügyfél között ismert.

Sikeres elbírálat esetén a hitelhez szükséges dokumentumok másolatát a vásárló elküldi a webáruház üzemeltetőjének postán. A termék kiszállítása akkor történik meg, ha a dokumentumok hiánytalanul megérkeznek a webáruház üzemeltetőjéhez. A dokumentumokat csak postai levélként feladva, tudjuk elfogadni! Az webáruház üzemeltetője továbbítja a Bank részére a hitelkérelmező személyes dokumentumainak másolatát. A banki termék aktuális kondíciós listáját a weboldalon megtalálja.

Számlázási rendszerünk mindenben megfelel a hatályos jogszabályoknak.

Klímatelepítés

Cégünk nem foglalkozik sem klímaszereléssel, sem karbantartással. A telepítést bármely klímaszerelő elvégezheti, aki rendelkezik érvényes kék vagy zöld kártyával és rendelkezik a Nemzeti Klímavédelmi Hatóság FGÁZ ügyfélazonosítóval. A Samsung és a Hitachi klímák szerelésével csak olyan szerelő foglalkozhat, aki rendelkezik a Samsung vagy Hitachi szerelői kártyával. Szükség esetén a klíma webáruház ügyfélszolgálata független klímaszerelőt tud ajánlani.

A klíma webáruház folyamatos fejlesztés és termékbővítés alatt áll. Célunk, hogy a lehető legmagasabb színvonalon szolgálja ki a vásárlókat, mindezt a törvények és a hatóságok szabályainak maximális betartása mellett.

Cegléd, 2016. 03. 08.


Az ÁSZF dokumentum a webáruház dokumentumtárából pdf formátumban letölthető az alábbi linkre kattintva: Általános Szerződési Feltételek

0 db terméket tartalmaz
összesen 0 Ft értékben
  kosár részletes tartalma
  gyorsnézet

Segíthetünk?
Ügyfélszolgálat:
06 53 610 457
+36 20 241 7351
Telefonon is rendelhet!

Hétköznap:
8-18 óráig

Hétvégén:
8-14 óráig

Üzenet:
info@alfoldklima.hu





 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Hírek

NÉVNAPI AKCIÓ 2016-BAN!
2016-01-27 18:57
Ha a névnapján rendel tőlünk klíma berendezést, a megrendelt klíma árából 5000 Ft névnapi kedvezményt adunk!
  bővebben
AZ ÖRÖK TÉMA: MEGÉRI FŰTENI KLÍMÁVAL?
2015-11-09 22:55
A mai, modern lakossági klímák között több márka is kínál fűtésre optimalizált lakossági klíma berendezést.
  bővebben
KOMOLY VÁLTOZÁSOK A KLÍMA FORGALMAZÁSÁVAL KAPCSOLATBAN!
2015-07-27 12:14
FIGYELEM!
2015. augusztus 1-től jelentősen megváltoznak a klímavásárlás szabályai!
  bővebben
  hírarchívum

Márkáink



Kezdőoldal Vásárlási feltételek Vélemények Gyártói oldalak Véleményezés Videók
Alföld Klíma Kft.
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz